- תקנון זה מגדיר את הכללים לרכישה באתר, ותנאי התשלום.
- שימוש באתר או ביצוע רכישה מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון, למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין הרלוונטיות.
- מאחלים לכם חווית קניה נעימה!
- הרכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה. רכישה על ידי צעירים מתחת לגיל 18 מותרת רק אם ניתן לכך אישור על ידי האחראי עליהם כדין.
- ידוע לרוכש כי מספר המוצרים מוגבל לאלו שבמלאי. בעל האתר אינו מתחייב כי בכל עת יהיו מוצרים זמינים. בעל האתר רשאי להודיע על הפסקה במכירות בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת.
- במקרה בו נגמר מלאי המוצר שנרכש, הרוכש יקבל על כך הודעה, ויהיה זכאי לקבל חזרה את מלוא התמורה ששולמה. הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי בגין אי-זמינות של מוצר במלאי.
- ידוע למשתמש כי לנוכח היקף פעילות באתר, עלולה ליפול טעות סופר ו/או טעות שנובעת מסיבות טכניות וכיוב' בהצגת במחיר המוצר או בתיאורו. במקרים בהם בעל האתר יראה כי אי ההתאמה נובעת מתום לב, ישא הרוכש במחיר המלא של המוצר.
- הרוכש מצהיר כי הוא רוכש את המוצרים לצורך אישי ולא מסחרי. מכירה חוזרת של המוצרים ו/או שיווקם אסורה. כמו כן אסור כל שימוש מסחרי ו/או שיווקי אחר במוצרים, וזאת אלא אם התקבל לכך אישור מבעל האתר.
- המחירים באתר כוללים מע"מ.
- פרסום המוצרים באתר אינו מהווה הצעה. ביצוע הזמנה על ידי הרוכש מהווה הצעה לרכישה, ובעל האתר רשאי לקבל את ההצעה ו/או לדחות אותה לפי שיקול דעתו.
תהליך הרכישה –
- הרכישה באתר מתבצעת באמצעות סימון המוצר והסדרת תשלום באמצעות כרטיסי אשראי, GOOGEL PAY, APPEL PAY, PAY-PAL
- בעל האתר רשאי לשנות, להוסיף או לגרוע דרכי ו/או אמצעי תשלום וזאת מכל סיבה שהיא וללא הודעה מראש.
- הרוכש מצהיר כי הוא הבעלים של אמצעי התשלום, או שקיבל אישור להשתמש בכרטיס או באמצעי התשלום מבעליו.
- אופן הרכישה:
הרוכש יסמן ויבחר את המוצרים שברצונו לרכוש. הרוכש יזין פרטים מזהים, פרטי יצירת קשר ופרטי אשראי. הרוכש יאשר את נכונות הפרטים ויאשר כי קרא את תקנון האתר. אישור העסקה יתבצע לאחר קבלת האישור מחברת האשראי.
הרוכש מתחייב להזין פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים.
מובהר בזאת כי פרטי האשראי של הרוכש אינם נשמרים אצל בעל האתר. פרטי כרטיס האשראי יעובדו ו/או יישמרו על ידי חברת הסליקה בלבד.
אספקה והובלה-
- גזרת הפצה: מדינת ישראל, ארה"ב ואירופה.
- עלות משלוח על הצרכן.
- המוצרים אשר הוזמנו על ידי הרוכש יסופקו לרוכש עד 14 ימי עסקים.
- ספירת הימים עבור מוצרים שיוזמנו לאחר השעה 12:00 בצהריים תחל ביום העסקים הבא. אם המוצר לא הגיע אליכם בזמן אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות.
- למרות האמור בסעיף, לא יראו בעיכוב באספקה של 48 שעות כהפרת ההסכם.
- המשלוח יסופק לכתובת אשר תוזן במערכת ההזמנות באתר. אם לא יהיה מענה בבית הרוכש, המשלוח יושאר ליד דלת הכניסה לבית והאחריות למוצרים ולטיבם תהיה על הרוכש, או שההזמנה תחזור לבית העסק והמזמין יישא בעלות משלוח נוסף.
- הלקוח אחראי להזנת כתובת מדויקת כנדרש.
- בעל האתר לא יישא באחריות, והרוכש לא יהיה זכאי לפיצוי בגין איחור או עיכוב במשלוח אשר נגרם כתוצאה מכוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת בעל האתר. לעניין זה "כוח עליון" יחשב בין היתר, שביתות בדואר ו/או שביתות במשק, אירועים ביטחוניים אשר יוצרים קשיי אספקה, הוראות של כל רשות מוסמכת אשר מגבילות תנועה (כגון מגפת הקורונה).
- אי מסירה בשל סיבה הקשורה לטעות ו/או אי -דיוק בכתובת המען לא תבוא במניין הימים למסירת המשלוח.
- יש אפשרות לאיסוף עצמי בתאום מראש מהמפעל בימי ובשעות הפעילות.
-
- אחריות למוצרים-
- ניתן אחריות למוצרים הנמכרים באתר לתקופה של 12 חודשים ממועד הרכישה (להלן: "תקופת האחריות"), וזאת ביחס לפגמים בייצור או בחומרים בלבד.
- האחריות תחול בכפוף לשימוש סביר ורגיל במוצר ובהתאם לייעודו ולהוראות השימוש והתחזוקה, ככל שניתנו.
- האחריות לא תחול במקרים הבאים:
- נזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר במוצר, שימוש שלא בהתאם לייעודו, שימוש בניגוד להוראות השימוש או שימוש בתנאים קיצוניים.
- בלאי טבעי הנובע משימוש רגיל במוצר.
- נזק שנגרם כתוצאה מתאונה, נפילה, רשלנות, שימוש לא נכון, תחזוקה לקויה או אחסון לא תקין.
- תיקון, שינוי, פירוק או התאמה של המוצר שבוצעו שלא על-ידי החברה או מי מטעמה.
- נזק שנגרם כתוצאה מגורמים חיצוניים שאינם בשליטת החברה, לרבות כוח עליון.
- מובהר כי ציוד טקטי וציוד שטח מיועד לשימוש בהתאם למאפייניו ולייעודו בלבד, והשימוש בו נעשה על אחריות המשתמש. החברה אינה אחראית לנזקים, ישירים או עקיפים, העלולים להיגרם כתוצאה משימוש במוצר, לרבות שימוש מקצועי, מבצעי או בתנאי שטח.
- במסגרת האחריות, ועל פי שיקול דעת החברה, תתוקן התקלה, יוחלף המוצר או חלק ממנו, או יינתן פתרון חלופי מתאים, והכל לאחר בדיקת המוצר ואישור כי התקלה מכוסה במסגרת האחריות.
- למען הסר ספק, האחריות המפורטת לעיל מהווה את האחריות היחידה הניתנת
- למוצרים, ולא תחול כל אחריות אחרת מעבר לאמור בסעיף זה.
תקנון החזרים וביטולים
- על ביטול עסקה דרך האתר יחולו הוראות הדין. יובהר כי לפי חוק לא ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר שיוצר במיוחד ובהתאמה אישית עבור הצרכן, אלא אם יש פגם במוצר.
- ביטול עסקה – הרוכש זכאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם. הוראות הסעיף לא יחולו על מוצר בהתאמה אישית שזכות הביטול לא חלה לגביו לפי הוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו. מובהר כי יש להחזיר את המוצר במצב בו התקבל אצל הרוכש, ארוז , ואין לעשות בו כל שימוש. הרוכש ישא בעלות השילוח חזרה לעסק.
- על רוכש שהוא אדם בעל מוגבלות, אזרח וותיק או עולה חדש, יחולו הוראות 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, והוא יוכל לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית ההסכם, מיום מסירת הנכס או מיום קבלת הפרטים שנקבעו בתקנות לפי סעיף 14(ד), לפי העניין, לפי המאוחר מביניהם, וזאת אם לא נעשה שימוש במוצר ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה עסקה בין בעל העסק לצרכן. המוצר יוחזר במצבו כפי שנמסר לרוכש, וארוז. הרוכש ישא בעלות השילוח חזרה לעסק.
- ביטול עסקה בשל פגם ו/או אי התאמה ו/או אי אספקה במועד – בעל האתר יחזיר לרוכש בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם לו, יבטל את חיובו של הרוכש בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה ממנו דמי ביטול כלשהם.
- הרוכש ישלח לבעל האתר את המוצר הפגום.
- בעל האתר רשאי לגבות דמי ביטול עסקה לפי כל דין – בשיעור 5% משווי הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
- ככל שנתקלת בבעיה או בשאלה בנושא ביטולים ו/או החזרים אנא צור עמנו קשר באופן פרטי, ונעשה כמיטב יכולתנו לטפל בעניין.
הודעה בדבר ביטול עסקה יש לשלוח לבעל האתר הודעה בכתובת דוא"ל [email protected] או בלינק ייעוד באתר.
